Politique de confidentialité

Comment MyCreativePartner traite vos données.

Qui nous sommes

Ce site web appartient à Intelligent Business Belgium, agissant sous le nom de MyCreativePartner Benelux, Vooruitzichtstraat 82, 9300 Aalst, Belgique, TVA BE0798.333.556. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles via ce site web.

Contact pour toute question relative à la vie privée : contact@mycreativepartnerbenelux.com.

Quelles données nous collectons

Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et votre message ou sujet (obligatoires), et éventuellement votre numéro de téléphone, votre site web ou page de réseau social et la manière dont les demandes vous parviennent actuellement. Le formulaire court présent sur d’autres pages demande le nom, l’adresse e-mail et le sujet.

Si vous nous contactez directement par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp : les données que vous nous communiquez vous-même.

Utilisation du site web : uniquement si vous consentez aux cookies analytiques, nous collectons via Google Analytics des statistiques sur l’utilisation du site web. Plus d’informations dans notre politique en matière de cookies.

Nous ne conservons pas les demandes dans le site web lui-même. Pour protéger le formulaire contre les abus, nous tenons pendant 10 minutes un compteur basé sur un code irréversible de votre adresse IP ; celui-ci disparaît ensuite.

Pourquoi nous utilisons vos données

• Afin de répondre à votre demande et d’en assurer le suivi, et de vous faire une proposition en réponse à votre question. Cela se fait à votre demande, préalablement à un éventuel contrat.
• Afin de protéger le site web et le formulaire contre les abus (intérêt légitime).
• Afin de mesurer, avec votre consentement, la façon dont le site web est utilisé. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas pour la publicité de tiers et ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.

Prestataires externes et destinataires

Pour ce site web, nous utilisons les services suivants. Nous ne partageons que ce qui est nécessaire à la fonction qu’ils remplissent.

• Hostinger : hébergement du site web et infrastructure e-mail par laquelle le formulaire envoie votre demande. Hostinger traite ces données pour notre compte.
• Google (Gmail) : le service de messagerie dans lequel arrivent les demandes envoyées via le formulaire.
• Google Analytics : uniquement après votre consentement aux cookies analytiques. Google traite ces données pour notre compte ; les options permettant de partager des données avec Google à d’autres fins sont désactivées.
• WhatsApp (Meta) : uniquement si vous nous contactez vous-même via WhatsApp. WhatsApp traite alors également des données conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen, cela se fait selon les garanties prévues à cet effet par le RGPD.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes via le formulaire, l’e-mail, le téléphone ou WhatsApp qui n’aboutissent pas à une collaboration : 12 mois maximum après le dernier contact portant sur le fond.
• Si vous devenez client, nous reprenons les données nécessaires dans le dossier contractuel et administratif et nous les conservons aussi longtemps que les obligations légales relatives à ce dossier l’exigent.
• Google Analytics : les données au niveau des utilisateurs et des événements sont conservées 14 mois maximum. Les données de rapport agrégées peuvent rester disponibles plus longtemps, selon le fonctionnement de Google Analytics. Les cookies _ga et _ga_* expirent après 6 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, à la portabilité et d’un droit d’opposition. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ; cela n’affecte pas le traitement effectué avant ce retrait.

Envoyez votre demande à contact@mycreativepartnerbenelux.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Sécurité

Le site web utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Le formulaire est protégé contre les abus automatisés, sans services externes tels que reCAPTCHA.

Contact

Des questions sur cette politique de confidentialité ? Écrivez à contact@mycreativepartnerbenelux.com.

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.